FAQs

よくあるご質問

バッテリーの寿命はどのくらいですか?


Idem cardを1か月に1回充電する場合、10年経過してもバッテリーの容量は元の容量の80%を保っています。 つまり、動作時間は約20%短縮されるものの、バッテリーはまだご利用になれます。 ただし、Idem card を毎日充電する場合、バッテリー寿命は約2年になります。 したがって、 Idem cardを頻繁に充電しないようにしてください。 出来ればバッテリー低下インジケータLEDが点滅するまでIdem Cardを充電してください。




従来のIDカードプリンターを使用してIdem Cardを印刷できますか?


申し訳ありませんができません。 Idem Cardにはバッテリーがあるため、カードプリンターは高温になりバッテリーに有害ですので、従来のカードプリンターのご利用ははおすすめしません。 印刷する必要がある場合、常温で印刷できるUV印刷をご利用になれます。 GoTrustは、マスデプロイメント用にIdem Cardでカスタマイズされたアートワークを印刷するサービスも提供しています。 詳しくは、support@gotrustid.comまでご連絡ください。




ブラウザに接続したIdem CardでFIDO 2を使用する場合、Windowsに何らかの種類のドライバーまたはソフトウェアをインストールする必要がありますか?


最新のWindows 10バージョン1903以降をご利用の場合、追加のドライバーは必要ありません。 最新のWindows 10は、BLEおよび[NFCにネイティブ対応しているFIDO 2を既に導入しています。




Idem CardのFIDO2をmacOSに使用できますか?


現在、macOS上のChrome、Safari、Firefoxなどのブラウザは、USBインターフェイス上のFIDO 2のみ対応しています。 ブラウザがBLEおよびNFC機能対応になるまでお待ちください。




FIDO 2をリセット、または Idem cardのPINを変更するにはどうすればよいですか?


Windows 10の1903以降のバージョンは、FIDO 2のセキュリティキーの管理に対応しています。 「Windows 設定」->「アカウント」->「サインインオプション」->「セキュリティキー」で管理コンソールをご利用になれます。




Idem CardでPKI 機能は使用できますか?


Idem CardにPIVアプリがインストールされています。 OpenSC、Windows内蔵のミニドライバー、macOS のCryptoTokenKitなどのPIV準拠のミドルウェアを使用して、ISO7816またはNFCインターフェイス経由でPKI機能にアクセスできます。




Idem Cardを使用せずにしばらく経つとバッテリーがなくなるのはなぜですか?


Idem Cardはスタンバイモードになり、使用していない場合でもバッテリーが少しずつ消耗していきます。 Idem Cardをフル充電後、バッテリーは120日間連続使用できます。




Idem Cardは安全ですか?


はい。 Idem Card は非常に安全です。 Idem Cardには、コモンクライテリア EAL5 +およびFIPS 140-2 Level 3によって認定されたセキュアエレメントが組み込まれています。暗号化はすべてセキュアエレメント内で処理され、キーはセキュアエレメントに保存されます。 また、 Idem Card本体もFIDO 2セキュリティレベル1で認定されています。




Idem Cardで物理的にアクセスするにはどうすればよいですか?


Idem Cardはデフォルトでmifare Plus対応です。 GoTrustには、HIDやFeliCaなどの異なる物理的アクセスシステムに対応可能な他のバージョンの Idem Cardもあります。 詳しくは、GoTrustカスタマーサポートへお問い合わせください。





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